В березні ми оголосили про ребрендинг Netpeak. І вже на старті стало зрозуміло, що окрім оновлення айдентики будемо шукати відповідь на питання: хто ми зараз — і чи збігається це з тим, що бачить ринок? Для нас це стало можливістю чітко сформувати нове ДНК компанії — зрозуміти, як ми звучимо й виглядаємо, зробити так, щоб кожен елемент бренду це відображав.
Netpeak заснований в Одесі у 2006 році як SEO-агенція. Зараз — це понад 600 спеціалістів, 20 департаментів із покриттям ринків Європи, Близького Сходу та Америки. Ми давно не «запускаємо інструменти» — ми інтегруємось у бізнес-процеси клієнтів, допомагаємо виходити на нові ринки, перебудовуємо маркетингові відділи. Але назовні досі виглядали як digital-підрядник, що більше не відображало нашу роль. Після майже двох десятиліть роботи ця невідповідність стала надто очевидною, щоб її ігнорувати.
Ребрендинг — це не тільки про дизайн
Найпоширеніша помилка — одразу стрибати у візуальне. Ми свідомо зволікали з цим.
Спершу — довга внутрішня робота. Що залишилось незмінним за 20 років? Що трансформувалось? Яку роль ми відіграємо для клієнтів?
Тільки після цього до процесу приєдналась команда Spiilka Design Büro.
Дизайн-директор і партнер бюро Володимир Смирнов зайшов із чітким принципом: не відкидати все, що було, а переосмислювати наявні артефакти. Піраміда — символ, який був з нами від заснування — мала залишитись. Питання було в тому, як побачити її інакше.
Відповідь знайшлась буквально: погляд зверху на ту саму форму — і піраміда перетворилась на зірку. Так народилась концепція Netpeak Star. За цим стоїть проста метафора: «helicopter view» — вміння бачити бізнес клієнта під іншим кутом. Кольорову палітру зберегли, але осучаснили контрастним виконанням.
Внутрішня трансформація як ключовий етап ребрендингу
Про це рідко говорять відкрито: внутрішня робота з командою починається задовго до публічного анонсу — і навіть до вибору айдентики.
Коли змінюється позиціювання, у людей виникають питання: чому це відбувається? Що змінилось у тому, як ми працюємо? Як це стосується моєї ролі? Презентація з новим логотипом тут не допомагає — потрібна справжня робота з сенсами. Ми проводили сесії всередині департаментів, зустрічались з усією командою, пояснювали логіку переходу від «digital growth partner» до «marketing partner», розбирали концепти й нову роль.
Просте правило, яке коштувало нам часу, щоб засвоїти: інвестуйте у внутрішню комунікацію не менше, ніж у зовнішню. Ваша команда — перші амбасадори нового позиціювання. Якщо вона не розуміє — ринок може не зрозуміти теж.
Чи правильним було рішення
Щороку близько 500 нових компаній обирають нас вперше. За підсумками 2025 року приріст в усіх регіонах склав +21% відносно 2024. А глибинні інтерв’ю з клієнтами показали цікаву річ: вони вже описували нас так, як ми самі себе ще не наважувались назвати — «більше ніж діджитал». Все частіше зверталися не з точковими запитами, а на комплексний супровід: від бренд стратегії до SEO супроводу.
Це і був найточніший сигнал. Компанія змінилась — і пора було зробити так, щоб це нарешті було помітно.
Три питання перед тим, як почати
Якщо думаєте про ребрендинг — не поспішайте з брифом для дизайнерів. Спершу дайте чесну відповідь на три питання:
- Чи є розрив між тим, ким ви є, і тим, як вас сприймає ринок? Якщо так — це привід для змін.
- Чи готова внутрішньо команда? Процес без прийняття — це складна частина і ймовірно марна витрата бюджету.
- Чи є у вас гіпотеза нового позиціювання? Не «нам потрібен новий логотип», а «ми хочемо, щоб нас сприймали як…»
Якщо відповідей поки немає — це не привід відкладати. Це привід знайти їх насамперед.
Ребрендинг не вирішує внутрішніх проблем компанії. Але коли фундамент зрозумілий — він стає потужним мультиплікатором: підсилює позиціювання й робить кожну комунікацію впізнаваною.
