Скарги до регулятора як бізнес-ризик: що відбувається після скарги і як будувати захист
Скарги клієнтів до Національного банку України стали не просто зверненнями клієнтів, а окремим інструментом впливу на бізнес. Навіть без фактичного порушення компанія витрачає ресурси. Запрошуємо на вебінару на тему: «Скарги до регулятора як бізнес-ризик: що відбувається після скарги і як будувати захист».
Під час вебінару коротко і по суті розглянемо:
- чому навіть одна скарга до НБУ – це витрати для бізнесу;
- чому клієнти почали активно використовувати скарги та які маніпуляції зустрічаються найчастіше;
- де знаходяться основні слабкі місця бізнесу, які провокують скарги;
- що потрібно змінити компанії в процесах для мінімізації ризиків;
- яких помилок варто уникати бізнесу при роботі зі зверненнями клієнтів та регулятора;
- як побудувати компанії ефективну систему взаємодії між бізнесом, юристами та іншими підрозділами ще до появи скарги.
Вебінар буде корисним для фінансових компаній, fintech, банків, сервісних бізнесів та всіх, хто працює з клієнтськими зверненнями й регуляторними ризиками.
Спікер: Інна Перегінець, Керівник юридичного відділу ТОВ “НоваПей Кредит”
Дата: 07 липня 2026 року о 14:00
Формат: онлайн
Після реєстрації ми надішлемо підтвердження на вашу електронну адресу.
Маєте запитання до спікера? Надсилайте заздалегідь – відповімо під час ефіру.
Для учасників СУП: ви можете долучитися до Комітету з розвитку небанківського фінансового сектору – платформи для захисту інтересів бізнесу.
Організатор: Комітет з розвитку небанківського фінансового сектору СУП