В епоху генеративного ШІ питання видимості бренду виходить за межі класичного SEO. Бізнесам важливо не лише з’являтися в пошуковій видачі Google, а й потрапляти у відповіді ChatGPT, Google AI Overview, Gemini та інших AI-систем. Саме цій темі був присвячений вебінар Marketing Link «Як зробити так, щоб бренд був помітним у Google та ChatGPT».
Спікером виступив Микола Лукашук, засновник і CEO Marketing Link. У маркетингу з 2013 року, має понад 100 сертифікатів Google, Microsoft, Meta та HubSpot. Маркетинговий експерт із міжнародним досвідом, член журі престижних конкурсів, автор публікацій Forbes Business Council та спікер на професійних подіях. Його компанія входить до Top 1000 Global Service Providers (#277 із 350 000+ компаній).
Від SEO до AI-first: як змінюється логіка видимості
Класичне SEO трансформується. Якщо раніше бізнес боровся за позиції в Google, то сьогодні — ще й за місце у відповідях AI. У професійному середовищі це описують поняттями AEO (Answer Engine Optimization), GEO (Generative Engine Optimization) та AI-first підходами.
Головний висновок: бренду недостатньо просто мати сайт. Важливо, щоб його сприймали як авторитетне джерело — щоб його цитували, згадували й використовували як основу для відповідей як пошукові системи, так і ШІ.
Як Google і ChatGPT «читають» бренд
Google працює за зрозумілими правилами: технічна оптимізація, швидкість сайту, якісний контент і зовнішні згадки залишаються базою.
AI-системи лише формуються, але вже мають спільні риси:
- вони аналізують відкриті джерела;
- довіряють згадкам, цитуванням, рейтингам і відгукам;
- надають перевагу публічним і активним брендам, а не тим, хто працює «тихо».
Контент, який бачить ШІ
Контент має давати додаткову експертну цінність, а не просто повторювати загальні тези. Для ШІ важливо, щоб матеріали мали чітко вказане авторство, містили реальні кейси та практичні приклади, відгуки клієнтів і партнерів, а також інтерв’ю, виступи й участь бренду в подіях. Важливий нюанс: якщо контент існує лише в соцмережах і не дублюється на сайті, для AI він фактично «не існує».
PR, репутація і публічність
AI, як і пошукові системи, віддає перевагу брендам, які регулярно присутні в публічному полі: у медіа та новинах, професійних рейтингах, конкурсах і нагородах, на конференціях та в експертних спільнотах.
Навіть старі сертифікати чи відзнаки мають значення — але лише якщо вони опубліковані на сайті. Те, чого немає онлайн, для AI не існує.
Окремий блок — онлайн-репутація. ChatGPT аналізує Google Maps, сайти з відгуками, форуми, YouTube та LinkedIn. Негативні або суперечливі відгуки можуть напряму впливати на те, чи рекомендуватиме AI бренд узагалі.
Щодо соцмереж:
- YouTube і LinkedIn добре скануються;
- Facebook та Instagram — майже ні. Якщо бренд присутній лише у Facebook, пошукові системи та AI цього фактично не бачать.
Технічні моменти, які часто ігнорують
ChatGPT інтегрований з екосистемою Microsoft, тому індексація сайту в Bing — критично важлива. Якщо сайт не бачить Bing, шанси з’являтися у відповідях ChatGPT суттєво знижуються.
Також варто перевірити налаштування Cloudflare — за замовчуванням він може блокувати AI-ботів. Якщо бізнес хоче бути присутнім у AI-видачі, доступ для них потрібно дозволити вручну.
Класичні фактори — швидкість сайту, зручність, доступність та інклюзивність — залишаються важливими для Google і поступово стають значущими й для ШІ.
Головний висновок для бізнесу
Щоб залишатися помітним у Google та ChatGPT, бренд має стати публічним експертом. Одного технічного SEO вже недостатньо. Потрібно будувати екосистему навколо бренду: через медіа, кейси, партнерства, спікерство, відгуки та системну публікацію експертного контенту на власному сайті.
Також важливо не замикатися лише на Facebook чи Instagram — AI та пошукові системи працюють із відкритими платформами.
Дякуємо Миколі Лукашуку за практичні інсайти та чітке бачення того, як бізнесам залишатися видимими в епоху штучного інтелекту.
Запис вебінару на YouTube каналі СУП.
