12 червня Андрій Пивоваров, власник і співзасновник освітнього холдингу (“Соль”, GoIT, 8Allocate, GoITeens), знайомив учасників СУП з методикою scaling up. Scaling UP – це методика посилення і прискорення зростання компанії, яка дозволяє прописати план зростання компанії на стратегічному та тактичному рівнях, визначити фокус для всієї команди, донести до керівників єдине розуміння вектора розвитку компанії, роз’яснити для них сенс і важливість роботи кожного підрозділу, значення цінностей і стратегії компанії.
Люди – найголовніша складова будь-якого бізнесу, і ключове завдання, яке постає перед СЕО компанії, – де знайти як відібрати і як мотивувати людей. Тож значну частину інтенсивну приділили питанням команди: як зібрати найефективніший колектив і мотивувати його.
За методикою усіх членів команди можна віднести до однієї з чотирьох груп матриці, де:
C-Players – їхня повна протилежність, це «токсичні» люди, і їхня присутність у команді лише шкодить загальній справі. Вони люблять гаяти час в курилці, звинувачувати у своїх невдачах інших і намагатися перекласти свої обов’язки на колег. Таких працівників потрібно не роздумуючи звільняти. Навіть якщо на пошук гідної заміни піде місяць, ви втратите менше, ніж якщо ця людина залишиться. Для більшої впевненості можна згадати слова Стіва Джобса: «It’s better to have a hole in your team than an asshole in your team».
B і В+ – це типові трудівники, які працюють чітко з 9 до 18, може й не горять своєю роботою, але чудово справляються зі своїми обов’язками. Це люди «на своєму місці», і на іншому місці роботи вони можуть не приносити такої користі, як тут. Проте серед B-Players зустрічаються працівники з високим потенціалом, яких у майбутньому можна виростити до зірок. Вони можуть не показувати видатних результатів через брак досвіду, але вони ваші за цінностями, допитливі, ініціативні і хочуть підвищити свою кваліфікацію до класу A. Це – High Potential Employee або В+ Players. Якщо правильно скласти план розвитку цих співробітників усередині компанії і допомагати їм рости, то в майбутньому вони зможуть стати ТОПами. Головне – вчасно помітити цих співробітників і дати їм можливість розвиватися і не заважати впроваджувати свої ініціативи.
А-Players – приносять максимальний результат і поділяють цінності компанії. Таких людей важко не помітити, вони виділяються із загальної маси, чудово справляються з роботою, не бояться брати на себе відповідальність і мають купу креативних ідей. Вони погано вживаються в «повільних» компаніях, коли ж компанія за темпом розвитку відповідає ритмам А-гравців, вони рухають компанію вперед і допомагають стати їй всесвітньо відомою. Однак таких людей мало, вони коштують дорого, і щоб знайти їх та вмовити стати частиною вашої команди – доведеться витратити чимало часу.
Після того, як визначили, які гравці переважають у компаніях учасників інтенсиву та хто із них за які позиції відповідає у команді, вчилися будувати ефективну стратегію компанії.
Насамкінець провели самоаудит за принципами Рокфеллера, щоб зрозуміти, над якими структурами та компонентами треба більше попрацювати в компанії.
Інтенсив виявився досить прикладним і практичним, тож учасники вийшли з аудиторії з домашнім завданням. До того ж, спікер порадив прочитати кілька книг:
- «Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста», Верн Харніш, 2016
- «Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения», Шон Кові, Кріс Макчесні, Джим Хьюлінг, 2013
- «Дизайн ціннісної пропозиції. Як створити такі продукти та послуги, яких хочуть клієнти», Олександр Остервальдер, Ів Піньеє, Грег Бернарда, Алан Сміт, 2017