СУП в обличчях – проект Спілки, де ми знайомимо читачів із учасниками СУП. Герої проекту діляться розповідями про початок підприємницької діяльності, викликами і перемогами у роботі, підходами в управлінні та чому їм важливо бути частиною СУПу.
Новий герой “СУП в обличчях” – Дмитро Ковальчук, співзасновник меблевої компанії Cassone.
Про початок підприємницької діяльності
Мій прихід в меблевий бізнес склався історично: мій дід займався деревообробкою та був майстром по різьбі, а вже батько організував своє меблеве виробництво.
Насправді в 2000-му році я сказав собі, що не хочу займатися цією справою, бо вважав її невдячною. За неї не платили тих коштів, яких вона вартує. Після військового інституту я опанував багато інших спеціальностей – займався будівництвом і ремонтом квартир, та врешті повернувся до меблевого виробництва – був керівником відділу меблів в одній великій компанії. І в момент, коли досягнув там певного рівня і вище підійматися було нікуди, зрозумів, що вже маю сили займатися самостійно меблевою справою. Мені було 24 роки, кілька тисяч доларів (дружина під час кризи закрила декілька салонів стільникового зв’язку) на комп’ютери та оренду.
На старті здавалося, що все йтиме легко, але вже через півроку я зрозумів, що без певних знань у веденні бізнесу – неможливо управляти компанією.
Я знався на матеріалах, з яких виготовляють меблі, конструюванні, етапах виробництва і обладнанні. Але цього було замало – потрібно було вміти продавати, керувати людьми та володіти основами маркетингу. Відсутність цих знань не дала можливості навіть встояти на ринку.
Я вирішив знову повернутися на роботу в іншу компанію. Паралельно все-таки відкрив власний салон з продажу меблів, почав набиратися досвіду, вивчати ринок, навчався співпрацювати з клієнтом. Далі був запуск реклами в Інтернеті, створення власного сайту і старт продажів.
Про вихід на міжнародні ринки
У травні 2017 року ми підписали перший експортний контракт з литовською компанією. Це були меблі для ресторану в Норвегії.
Але, як кажуть, перший млинець нанівець. Ми не вміли правильно пакувати меблі і не знали, що їх потрібно зважувати перед транспортуванням. Тож перше відвантаження стало складним завданням для нашої команди. Але це був хороший досвід. Сьогодні ж ми маємо більше 15 іноземних контрактів із різними європейськими компаніями і зупинятися на цьому не збираємося.
Ми можемо конкурувати з іноземними виробниками у ціні, при цьому зберігаючи якість.
Ставлення іноземців до української продукції досить обережне, для багатьох Україна – це Радянський Союз. Однак на закордонних виставках почало з’являтися все більше наших компаній і тепер “ukrainian furniture” звучить все частіше.
Проект, який найбільше запам’ятався
Найкраще партнерство – це співпраця з Європейською школою дизайнерів. Так вийшло, що мене запросили виступити туди, а потім запропонували викладати в цій школі. Тож я протягом року був викладачем в EDS з трьох предметів: матеріалознавство, меблеві стандарти, а також навчав студентів моделювати меблі в спеціальній програмі.
Про стиль управління
Я далеко не ідеальний керівник, ще багато чому потрібно навчитися. Дуже часто настрій впливає на мій робочий день, на прийняття різних рішень. Але я постійно змінююся, навчаюся, переважно завдяки розширенню свого кола знайомств.
Взагалі найважчою частиною управління для мене завжди було делегування. Завжди здається, що зараз ти скажеш робити щось іншій людині і вона точно зробить це гірше, ніж ти сам. Але я навчився довіряти своїм працівникам і зараз мені це дається набагато легше.
Про кадри та мотивацію
У кожного працівника своя мотивація: гроші, колектив, місце розташування офісу, можливість працювати за фахом. Однак за моїм переконанням найкраще працює спілкування.
Треба розмовляти зі своїми працівниками – в офісі, на виробництві, чути їхні проблеми, знати, що турбує і намагатися вирішити їхні «болі», наскільки це можливо. Це дає співробітнику розуміння, що він не просто шестірня, а важлива частина компанії.
Сьогодні ми бачимо, що у сфері не вистачає кваліфікованих спеціалістів. Тож вирішили боротися з цим – навчати молоді кадри, «вирощувати» собі співробітників. Ми будемо брати випускників з технікумів, університетів, людей без досвіду і навчати.
Про виклики в бізнесі
Після 2008 року мені взагалі нічого не страшно: тоді ми спускалися не в нуль, а в мінус.
Я прекрасно розумію, що може бути в період кризи і як з цього вийти. Важливо зосередитися на якості продукції, яку виробляєш, та на своєму клієнті. В сьогоднішніх реаліях найважче – зробити продукт, який матиме бездоганну якість. Однак, на мою думку, саме такий продукт допоможе нам рухатися швидше.
Про плани на майбутнє
В планах – масштабуватися, навчатися, розвиватися. «Завдання мінімум» на 2019 рік – зрости удвічі за доходами, кількістю співробітників та виробничих площ.
Є бажання запустити нові продукти. Незабаром відкриємо виробництво з виготовлення металевих виробів. Це буде окреме виробництво, не пов’язане з меблями.
Плануємо посилити увагу та зусилля на ще одну нашу компанію – Montage24, яка займається професійним монтажем торгівельного обладнання за кордоном.
Про необхідність вести «білий» бізнес
Чому мені важливо мати чесний бізнес? Я дотримуюсь думки, що все таємне стає явним. У наш вік, коли будь-яка інформація розповсюджується з надзвичайною швидкістю, якщо ти бажаєш розвиватися, тобі просто необхідно бути чесним. Так спокійніше. Звичайно, є безліч моментів (регулювання, високі податки), які все ще не дають відчути здорове бізнес-середовище і легкість ведення бізнесу. І для цього, як на мене, найперше необхідно зменшити податки на заробітну плату.
Про СУП
Вступати в бізнес-асоціації потрібно насамперед тому, що це спілкування з “правильними” і успішними людьми. Я давно про це думав, але не було слушної нагоди.
Коли я прочитав пост у Facebook про рейдерське захоплення компанії “Еконія”, і як Спілка українських підприємців за 10 днів “відбила” повністю цю атаку – з’явився привід. Через тиждень ми вже були членами Спілки, і я ні разу про це не пошкодував.
СУП – це можливість брати участь у різнопрофільних комітетах, відвідувати різні виробництва, рекламувати свою діяльність найкращим компаніям України. Це одна з найкрутіших організацій, в яких ми зараз знаходимося.
